師生共同研討網(wǎng)絡(luò)輿情數(shù)據(jù)分析及輿情報(bào)告制作。湖南師范大學(xué) 供圖

近日，湖南省社會(huì)輿情監(jiān)測(cè)與網(wǎng)絡(luò)輿情研究中心完成了《2020年度湖南精準(zhǔn)扶貧輿情分析報(bào)告》和《2020年度湖南精準(zhǔn)扶貧輿情熱點(diǎn)、問題及建議》，為洞悉湖南省精準(zhǔn)扶貧輿情信息及輿情應(yīng)對(duì)提供了參考，同時(shí)也為黨和政府開展精準(zhǔn)扶貧、脫貧攻堅(jiān)，以及向鄉(xiāng)村振興和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)工作中心轉(zhuǎn)移提供了策略支持。成立于2014年的湖南省社會(huì)輿情監(jiān)測(cè)與網(wǎng)絡(luò)輿情研究中心，多年來一直定期發(fā)布精準(zhǔn)扶貧輿情分析報(bào)告，通過湖南師范大學(xué)新聞與傳播學(xué)院師生共同參與，在為精準(zhǔn)扶貧和脫貧攻堅(jiān)提供策略支持的同時(shí)，也培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)輿情研究專業(yè)人才。

重點(diǎn)聚焦精準(zhǔn)扶貧輿情研究

湖南省社會(huì)輿情監(jiān)測(cè)與網(wǎng)絡(luò)輿情研究中心由湖南省委宣傳部與湖南師范大學(xué)共建，以教學(xué)、科研和社會(huì)服務(wù)為宗旨，依托湖南師范大學(xué)新聞傳播學(xué)科在人才和學(xué)術(shù)資源上的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，以及“新文科”背景下網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)學(xué)科交叉應(yīng)用的豐富實(shí)踐，借助大數(shù)據(jù)挖掘與輿情監(jiān)測(cè)、分析系統(tǒng)，通過網(wǎng)絡(luò)輿情大數(shù)據(jù)收集、獲取、處理、分析等，開展網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)、研究與實(shí)踐，提供網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警機(jī)制及應(yīng)對(duì)預(yù)案，為網(wǎng)絡(luò)文化良性、健康發(fā)展及綠色文明和諧網(wǎng)絡(luò)環(huán)境構(gòu)建提供策略支持。

湖南省社會(huì)輿情監(jiān)測(cè)與網(wǎng)絡(luò)輿情研究中心研究員、副教授段峰峰接受《中國(guó)新聞出版廣電報(bào)》記者采訪時(shí)介紹，自湖南省社會(huì)輿情監(jiān)測(cè)與網(wǎng)絡(luò)輿情研究中心成立以來，一方面以精準(zhǔn)扶貧輿情監(jiān)測(cè)與研究為重點(diǎn)，定期發(fā)布精準(zhǔn)扶貧輿情分析報(bào)告，為黨和政府了解社情民意、進(jìn)行科學(xué)決策，以及更好地開展精準(zhǔn)扶貧和脫貧攻堅(jiān)工作提供支持；另一方面積極開展學(xué)術(shù)研究，依托一批國(guó)家級(jí)、省部級(jí)、橫向課題等，在網(wǎng)絡(luò)輿情基本理論、網(wǎng)絡(luò)輿情分析技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)和治理方面進(jìn)行研究和實(shí)踐，努力占領(lǐng)學(xué)術(shù)制高點(diǎn)。

2013年11月3日，習(xí)近平總書記在湖南湘西花垣縣十八洞村首次提出精準(zhǔn)扶貧。對(duì)十八洞村這個(gè)精準(zhǔn)扶貧首倡地及湖南省精準(zhǔn)扶貧開展研究，意義相當(dāng)重大。段峰峰向記者介紹，研究中心立足地方，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。因此，研究中心所發(fā)布的精準(zhǔn)扶貧輿情報(bào)告主要針對(duì)湖南省，同時(shí)也為全國(guó)提供借鑒。

“我們會(huì)定期完成湖南精準(zhǔn)扶貧輿情的季度報(bào)告和年度報(bào)告，年度報(bào)告是在綜合季度報(bào)告和年度整體輿情情況上分析完成的?！倍畏宸灞硎荆槍?duì)輿情數(shù)據(jù)的分析，一方面中心會(huì)借助相應(yīng)的輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)進(jìn)行分析，另一方面會(huì)通過自己的技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)分析。通過大數(shù)據(jù)智能獲取、分析挖掘、可視化等技術(shù)，并加入人工干預(yù)和相關(guān)反饋等進(jìn)行基于文本和基于內(nèi)容的分析，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)扶貧輿情的精準(zhǔn)判斷，并為精準(zhǔn)扶貧和脫貧攻堅(jiān)提供策略支持。

以學(xué)科優(yōu)勢(shì)開辟“第二課堂”

在開展網(wǎng)絡(luò)輿情數(shù)據(jù)的獲取、分析與應(yīng)用，完成輿情分析報(bào)告，并為社會(huì)決策提供支持的同時(shí)，湖南省社會(huì)輿情監(jiān)測(cè)與網(wǎng)絡(luò)輿情研究中心也是新聞傳媒類（重點(diǎn)以網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)為主）本科生、研究生的實(shí)踐實(shí)習(xí)基地。

研究中心的一個(gè)重要工作就是人才培養(yǎng)。段峰峰介紹，研究中心會(huì)通過布置多個(gè)課題項(xiàng)目，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行輿情監(jiān)測(cè)、輿情數(shù)據(jù)獲取分析、輿情報(bào)告撰寫和社會(huì)決策等專業(yè)能力的提升?！胺治鰣?bào)告一般是由老師主導(dǎo)，學(xué)生從數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、分析到報(bào)告撰寫全程參與，無論是本科生還是研究生都會(huì)廣泛參與其中，分析報(bào)告的每個(gè)階段，老師也會(huì)給予學(xué)生詳盡的指導(dǎo)。細(xì)微的差別之處，就在于本科生更加側(cè)重于實(shí)踐操作，學(xué)習(xí)如何使用相關(guān)數(shù)據(jù)分析工具，研究生會(huì)更側(cè)重于如何撰寫報(bào)告，并提出決策建議。”段峰峰說。

經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的積累，學(xué)生通過在學(xué)校的理論學(xué)習(xí)以及在中心的實(shí)踐學(xué)習(xí)，鍛煉了自己的實(shí)踐能力，掌握了很多技能，在撰寫報(bào)告的過程中，學(xué)生的寫作能力、邏輯思維能力都得到了提升。

在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿情相關(guān)研究的同時(shí)，研究中心還會(huì)組織學(xué)生到一線進(jìn)行采訪調(diào)研。2018年7月，湖南師范大學(xué)新聞與傳播學(xué)院學(xué)子便前往十八洞村展開深入調(diào)研。學(xué)生們實(shí)地采訪調(diào)研，與當(dāng)?shù)厝罕娒鎸?duì)面交流，通過為期8天的實(shí)地調(diào)研，大家對(duì)精準(zhǔn)扶貧有了更加深刻全面的理解?！把芯烤珳?zhǔn)扶貧，不是坐在辦公室里寫寫字、查查資料，我們一定會(huì)與實(shí)際結(jié)合，到一線進(jìn)行實(shí)地采訪調(diào)研，不管是在假期或是平時(shí)，實(shí)地調(diào)研采訪我們都不會(huì)缺席?！倍畏宸逭f。

多年來，學(xué)院的眾多學(xué)生參與了研究中心的研究和實(shí)踐工作，學(xué)生無論是科研能力和實(shí)踐技能都得到了提升。段峰峰表示，以這種新的形式開辟專業(yè)教育和人才培養(yǎng)的“第二課堂”，培養(yǎng)了兼具技術(shù)和理論的復(fù)合交叉型人才，更能適應(yīng)融媒體背景下傳媒行業(yè)對(duì)人才的需求。

未來，研究中心將繼續(xù)秉承教學(xué)科研和社會(huì)服務(wù)的宗旨，立足地方，積極開展輿情監(jiān)測(cè)、分析方面的研究和實(shí)踐。段峰峰介紹，一方面繼續(xù)關(guān)注扶貧領(lǐng)域的熱點(diǎn)事件，以及鄉(xiāng)村振興領(lǐng)域的熱點(diǎn)話題和事件，定期完成和發(fā)布相關(guān)輿情分析報(bào)告；另一方面，以重大課題為依托，積極開展學(xué)術(shù)研究，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，從而服務(wù)社會(huì)需求、擴(kuò)大學(xué)術(shù)影響力、提高專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量。

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